Precios por soporte técnico celulares Cali
Servicios
En JG Expertos en Pantallas somos líderes en reparación de celulares en Cali. Ofrecemos soluciones rápidas y garantizadas para pantallas rotas, baterías desgastadas, puertos de carga dañados, problemas de audio, software, humedad y más. Utilizamos repuestos originales o de alta calidad y contamos con técnicos calificados que realizan diagnósticos precisos y trabajos profesionales.
Ya sea que tengas un equipo Android, iPhone, tablet o smartwatch, en nuestros locales en Cali encontrarás el respaldo técnico que necesitas. Trabajamos con herramientas de última tecnología y te garantizamos atención rápida, confiable y transparente.

Reparación de Pantallas y Visores Cambio de pantalla completa
Nos encargamos de:
- Cambio de táctil dañado
- Reparación de visores rayados o quebrados
- Cambio de visores curvos
- Reemplazo de visores Watch y Smartwatch
- Reparación de pantalla AMOLED o Retina
- Sustitución de flex de imagen o backlight

Cambio de Baterías Cambio de batería para celulares
Nos encargamos de:
- Reemplazo de batería para tablets
- Baterías para relojes inteligentes (Smartwatch)
- Baterías para auriculares Bluetooth
- Baterías para parlantes portátiles
- Diagnóstico y calibración de batería
- Reparación de carga rápida o inalámbrica

Reparaciones de Microelectrónica Reparación de cortocircuitos en placa
Nos encargamos de:
- Limpieza por humedad o líquidos
- Sustitución de IC de carga
- Cambio de IC de imagen o video
- Cambio de IC de touch (táctil)
- Reparación del sistema de carga (puerto dañado)
- Reparación de cámaras (frontal o trasera)
- Reemplazo de flex de carga y sensores

Repuestos y Accesorios Internos Cambio de tapas traseras o cubiertas
Nos encargamos de:
- Reemplazo de marcos de display
- Lentes de cámaras (reparación o cambio)
- Sustitución de botones físicos (volumen, encendido)
- Reparación de luces LED de notificación
- Reparación o reemplazo de huella digital (Fingerprint)
- Reparación de Face ID o reconocimiento facial

Conectividad y Red Reparación de señal o red móvil
Nos encargamos de:
- Solución a problemas de WiFi o Bluetooth
- Reparación de antenas internas
- Reparación de NFC o lector de SIM

Audio y Sonido Reparación de altavoces internos
Nos encargamos de:
- Cambio de micrófono
- Solución a problemas de auriculares o jack
- Reparación de parlantes externos

Software y Actualizaciones Formateo y reinstalación del sistema operativo
Nos encargamos de:
- Recuperación de datos o archivos
- Solución a virus o malwares
- Actualización de firmware o sistema operativo
- Configuración de cuentas (Google, Apple ID)

Seguridad y Bloqueos Eliminación de cuenta Google (FRP)
Nos encargamos de:
- Desbloqueo de patrón o PIN
- Recuperación de acceso a iPhone

Mantenimiento preventivo en celulares
Nos encargamos de:
- Limpieza física (puertos, pantalla)
- Limpieza de hardware interno
- Optimización de batería cada 6 meses
- Limpieza de parlantes y micrófonos

Control de humedad en celulares
Nos encargamos de:
- Secado especializado para salvar componentes
- Eliminación de corrosión en conectores internos
- Limpieza técnica de placas electrónicas
- Recuperación de celulares mojados

Reparación de relojes inteligentes
Nos encargamos de:
- Reparación de pantallas rotas en Smartwatch
- Reparación de sensores defectuosos
- Reparación de sistemas de carga magnética

Reparación de Apple Watch
Nos encargamos de:
- Cambio de pantalla completa
- Reinstalación de software (watchOS)
- Recuperación de funciones después de humedad

Reparación para pantallas curvas
Nos encargamos de:
- Cambio de cristal
- Diagnóstico de líneas verticales y horizontales
- Ajuste de componentes electrónicos de imagen
- Reparación de pantallas con manchas negras

Mantenimiento de puerto de carga
Nos encargamos de:
- Reparación de flex de carga dañados
- Reparación de problemas de reconocimiento del cargador
- Quitar la pelusilla del puerto
- Solución de celulares que no cargan correctamente

Desbloqueo de bandas
Nos encargamos de:
- Eliminación de restricción SIM-lock
- Liberación de equipos iPhone compatibles
- Configuración de APN y conectividad móvil
- Soporte técnico para equipos dual SIM

Problemas de microsoldadura smartphone
Nos encargamos de:
- Soldar componentes electrónicos diminutos en placa base
- Micro soldadura de componentes SMD
- Reparación de líneas de alimentación
- Reballing de chips y circuitos integrados

Venta de simcard
Nos encargamos de:
- Activación de líneas móviles prepago
- Configuración de datos móviles y APN
- Asistencia para portabilidad móvil
Servicio técnico según marcas de celulares
Marcas
Aunque la estructura de un celular o smartphone es casi estándar, puede haber variaciones de acuerdo a la marca o fabricante. Es por eso que te compartimos las mejores marcas de celulares a las que realizamos el soporte técnico:





















Preguntas Frecuentes
Sabemos que dejar tu equipo en manos de alguien más puede generar dudas, por eso en esta sección respondemos las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio de reparación de celulares en Cali
Aquí encontrarás información sobre tiempos de garantía, limpieza por humedad, cambio de pantalla, batería, sistema de carga, recuperación de datos y más. Nuestro objetivo es que te sientas seguro y bien informado antes de traer tu equipo.
Mantenimiento y reparaciones Generales
¿Cuándo debo hacerle mantenimiento a mi celular?
Recomendamos realizar mantenimiento cada 4 a 6 meses, especialmente si tu celular se recalienta, se descarga rápidamente o ha estado expuesto a polvo o humedad.
¿Cómo identifico si mi celular necesita limpieza interna?
Debes considerar una limpieza si observas polvo acumulado, ventilación obstruida o una sensación de calor constante.
¿Ofrecen mantenimiento preventivo en Cali?
Sí, contamos con servicio técnico presencial en Cali, disponible de lunes a sábado.
¿Revisan el equipo antes de aceptar la reparación?
Sí, realizamos un diagnóstico preliminar gratuito y proporcionamos un presupuesto sin compromiso.
¿Cuánto tarda un diagnóstico técnico profesional?
El diagnóstico suele tardar entre 30 y 60 minutos, dependiendo del modelo del dispositivo.
Pantalla y Display
¿Cuándo es necesario reparar la pantalla de un celular?
Debes reparar la pantalla si está rota, presenta rayas, tiene zonas muertas o no responde al tacto.
¿Usan pantallas originales o compatibles de alta calidad?
Utilizamos pantallas de alta calidad para el reemplazo, asegurando la funcionalidad táctil y la calidad del display.
¿Cuánto tiempo tarda el cambio de pantalla?
El tiempo de reparación varía entre 1 y 3 horas, dependiendo del modelo y la complejidad del trabajo.
¿Ofrecen garantía después de cambiar la pantalla?
Sí, nuestras reparaciones tienen 30 días de garantía por defectos en la mano de obra o en los componentes utilizados.
Batería y Rendimiento
¿Cuándo reemplazar la batería de una tablet o celular?
Es necesario reemplazar la batería si el equipo se recalienta, se descarga rápidamente, se apaga inesperadamente o si la batería está inflada.
¿Realizan calibración de batería después del reemplazo?
Sí, realizamos calibración por software y verificamos el rendimiento de la batería antes de entregarlo.
¿Cómo analizan el estado real de la batería?
Usamos herramientas profesionales para medir la salud, los ciclos de carga y el consumo energético de la batería.
Carga y Puerto USB
¿Cómo reparan el puerto de carga dañado?
Reemplazamos el puerto de carga utilizando soldadura de precisión, asegurando su funcionamiento correcto.
¿Se revisa la placa si el puerto está dañado?
Sí, realizamos una inspección de la placa base para descartar daños mayores.
¿Cuándo se debe cambiar el flex de carga o sensores?
Debe cambiarse si el celular no detecta carga, no enciende o los sensores, como el de proximidad o huella digital, dejan de funcionar.
Humedad y Contacto con Líquidos
¿Cómo limpian un celular por humedad o líquidos?
Realizamos un desensamblaje completo, limpieza con alcohol isopropílico, secado ultrasónico y pruebas finales para asegurar su funcionamiento.
¿Es posible recuperar un celular que se mojaron hace días?
Depende del estado del equipo, pero es mejor traerlo lo antes posible; el contacto con el aire o la humedad aumenta la corrosión.
¿Qué garantía ofrecen después de una limpieza por humedad?
Ofrecemos una garantía de 30 días si el equipo fue entregado a nuestro servicio técnico y no ha sido manipulado después del tratamiento.
Micrófono, Altavoz y Audio
¿Cuándo cambiar el micrófono de un celular?
Es necesario cambiar el micrófono si la otra persona no te escucha bien durante las llamadas o si el sonido es bajo en el modo manos libres.
¿Y si no suena el altavoz o se distorsiona?
Reemplazamos los componentes defectuosos por piezas compatibles y realizamos pruebas de audio para asegurar su correcto funcionamiento.
¿Cómo reparan los parlantes externos?
Limpiamos y reemplazamos piezas originales si hay fallas físicas o por humedad.
Seguridad y Software
¿Pueden desbloquear patrón o PIN sin perder datos?
Sí, podemos desbloquear la mayoría de las marcas y modelos sin perder tus datos, siempre que sea posible mantenerlos.
¿Recuperan acceso a iPhone bloqueado o Apple ID?
En algunos casos, podemos ayudarte a recuperar el acceso, dependiendo del estado del dispositivo y la validación de propiedad.
¿Pueden recuperar archivos si mi equipo no enciende?
Sí, utilizamos software especializado para recuperar fotos, videos y documentos.
¿Qué incluye el servicio de reinstalación de sistema operativo?
El servicio incluye limpieza completa, reinstalación segura y optimización del rendimiento de tu equipo.
Clientes Nacionales e Internacionales
¿Atienden personas que vienen a Colombia y se les dañó el celular?
Sí, ofrecemos atención a turistas y visitantes, tanto en Cali como mediante envíos.
¿Pueden hacer reparación y envío a otras ciudades para extranjeros?
Sí, realizamos envíos nacionales por Interrapidísimo y ofrecemos soporte en línea.
¿Cuánto cuesta enviar un teléfono a Cali si vivo en otra ciudad?
¡El envío es completamente gratis! Este servicio aplica para todos los clientes dentro de Colombia, incluso para cambios o reparaciones.
¿Cuánto tiempo tardan en enviar de vuelta un celular después de reparar?
El envío suele tardar entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Garantía y Seguridad Legal
¿Qué garantía ofrecen por los servicios técnicos?
Ofrecemos 30 días calendario de garantía sobre la mano de obra y los componentes instalados.
¿Tienen seguro por pérdida o daño durante el envío?
Sí, todos los envíos realizados por InterRapidísimo están asegurados.
¿Cuál es el proceso si se pierde mi paquete durante el envío?
En caso de pérdida, abrimos un reclamo con InterRapidísimo y gestionamos reposición o reenvío sin costo adicional para ti.
¿Qué incluye el diagnóstico técnico gratuito?
El diagnóstico incluye evaluación física, revisión de software, estimación de costos y tiempo de reparación, sin obligación de aceptación.
Servicios Especializados
¿Atienden pantallas de tablet y notebooks?
Sí, ofrecemos reparación o sustitución de pantallas para tabletas y notebooks.
¿Pueden reparar auriculares Bluetooth?
Sí, reparamos auriculares Bluetooth: abrimos el equipo, reemplazamos la batería y los componentes defectuosos, y reconectamos el sistema.
¿Qué modelos de audífonos reparan?
Reparamos TWS, de diadema, neckband y otros modelos.
¿Cumplimiento con normas sanitarias por COVID-19?
Sí, utilizamos cubrebocas, gel antibacterial y realizamos limpieza de equipos entre clientes para garantizar la seguridad.
Logística y Proceso de Servicio
¿Puedo pedir mi reparación por WhatsApp desde Cali o cualquier ciudad?
Sí, puedes enviarnos una foto o video y recibirás un presupuesto inicial a través de WhatsApp.
¿Cuánto tarda una reparación desde diagnóstico hasta entrega?
Por lo general, las reparaciones se completan entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la falla o componente que se necesite reemplazar.
¿Puedo agendar una cita para llevar mi equipo?
Sí, ofrecemos atención con cita previa o por orden de llegada. Escoge lo que más te convenga.
Pagos y Facturación
¿Puedo pagar mi reparación contra entrega?
Sí, puedes pagar en efectivo al recibir el equipo en laciudad de Cali.
¿Puedo pagar por transferencia o Nequi para servicios técnicos?
Sí, aceptamos pagos a través de Mercado Pago tanto a nivel nacional como internacional.
¿En cuánto tiempo me entregan factura o recibo?
Te entregamos la factura o comprobante de pago inmediatamente después de finalizar la reparación.
¿Aceptan pagos con tarjeta en tienda física?
Sí, puedes pagar con tarjeta en nuestra tienda sin costo adicional por el uso del datáfono.
Ubicación y Atención al Cliente
¿Dónde está ubicada la tienda principal en Cali?
Nos encontramos en Carrera 5 #15-90, Centro Comercial Providencia, Locales 106 y 104, Cali, Colombia.
¿Cuál es el horario de atención en tienda física?
Atendemos de lunes a sábado de 9:00 AM a 6:30 PM, y estamos cerrados los domingos y festivos.
¿Atienden envíos nacionales aunque no esté en Cali?
Sí, todos los envíos realizados por InterRapidísimo son gratuitos y con cobertura en todo el país.
¿Tienen canal de atención por WhatsApp?
Sí, puedes escribirnos al 3043398199 para consultas, cotizaciones y seguimiento.
¿Pueden ofrecer soporte técnico a extranjeros?
Sí, hablamos español y inglés básico, y podemos coordinar envíos para reparaciones completas.
¿Cuál es la página web y redes sociales para más información?
Visita www.jgexpertosenpantallas.com y encuéntranos en Instagram/Facebook como JG Expertos en Pantallas.

